9：00-9：10 中国连锁经营协会理事会主席致开幕词
演讲嘉宾：郑万河 北京王府井百货（集团）股份有限公司董事长

9：10-9：15 领导致辞
演讲嘉宾：河南省政府领导

9：15-9：25 领导致辞
演讲嘉宾：中华人民共和国商务部

9：25-9：45 中国宏观经济分析
演讲嘉宾：姚景源 国家统计局总经济师

9：45-10：05 高成本下的全球零售业
演讲嘉宾：Marc van der Liet? CIES 财政和行政管理部总监

10：05-10：25 协会主题报告
演讲嘉宾：郭戈平 中国连锁经营协会 会长

第一部分：提升供应链水平--成本、效率、环保

10：35-11：00 打造绿色供应链 实现可持续发展
演讲嘉宾：Matt Kistler 沃尔玛百货有限公司高级副总裁

11：00-11：45 论坛一：控制成本、提高效率--IT企业助力供应链发展
论坛主持：Josef C Mueller 埃森哲大中华区副总裁兼零售业总经理
论坛嘉宾：林守常 甲骨文公司大中华区零售业高级总监
　　　　　　杨徳宏 德利多富信息系统有限公司零售业中国区总经理
　　　　　　庞君岷 曼哈特软件（上海）有限公司大中华区总裁
　　　　　　章大胜 摩托罗拉企业移动业务大中华区零售行业总监

11：45-12：30　论坛二：绿色环保、和谐高速--零供携手创新供应链
论坛主持：余叶嘉莉 普华永道会计师事务所全球零售及消费品行业主管
论坛嘉宾：Chris Gillard 可口可乐（中国）饮料有限公司重点客户管理集团总经理
　　　　　　柯兴华 　宝洁大中国区客户生意发展 总经理
　　　　　　施敏赋　 金宝汤大中华区总经理

12：30-13：30 午餐

第二部分：引导消费　服务社区

13：30-13：45 “绿色零售调查”的主要发现
演讲嘉宾：杨青松 中国连锁经营协会行业政策与信息研究部主任

13：45-14：05 以市场规模和影响力来改善环境
演讲嘉宾：庄南滨 Tesco中国公司董事 公司事务与政府关系副总裁

14：05-14：20 绿色解决方案支撑绿色零售业
演讲嘉宾：Juhi Jotwani IBM全球副总裁

14：20-14：35 打造高效冷链 顺应健康消费
演讲嘉宾：纪志坚 大连三洋冷链有限公司总经理

14：35-15：35 论坛：利用终端优势 引导健康消费
论坛主持：朱　 舫 中国商报副总编辑
论坛嘉宾：吴坚忠 物美集团董事长
　　　　　　汪建国 江苏五星电器有限公司董事会主席兼总裁
　　　　　　徐恭藻 利群集团股份有限公司董事局主席兼总裁
　　　　　　卢代盛 天津市津工超市有限责任公司董事长兼总经理 　 　　 　　

第三部分：和谐相融　基业长青
10：00-10：15 现场调查分析报告
演讲嘉宾：许坚真 德勤华南区企业风险管理服务合伙人

10：15-10：30 危难之处显身手——会员企业赈灾报告
演讲嘉宾：裴 亮 中国连锁经营协会秘书长

10：30-10：50 让员工看到希望——企业的人才培养机制
演讲嘉宾：苏敬轼 百胜全球餐饮集团中国事业部总裁 百胜全球董事会副主席

10：50-11：10 建立有效的员工激励制度
演讲嘉宾：李维龙 辽宁兴隆大家庭商业集团董事长

11：10-11：40 基业长青——成功企业可持续发展机制的建设
演讲嘉宾： 胡? 平? 中国商业文化研究会会长? 原全国政协常委? 商业部部长

11：40-11：50 颁奖(最佳雇主)
11：50-12：00 颁奖（年度人物）
12：00-12：10 理事会主席交接仪式
12：10-12：20 新任理事会主席致辞